❓ Foire aux questions (FAQ)
Vos questions, Nos réponses
Chez Eptagon, nous savons que l’achat d’un sac est une décision importante, surtout lorsqu’il s’agit de concilier design, sécurité et durabilité.
Cette FAQ a pour but de répondre à toutes vos questions les plus fréquentes, afin de vous accompagner avant, pendant et après votre commande.
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👉 Contactez-nous ici ou écrivez-nous à contact@eptagon.fr, notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Ajoutez les produits à votre panier, validez votre commande et suivez les instructions de paiement. Tout est simple, rapide et sécurisé.
Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay et autres moyens selon votre pays.
Oui. Toutes les transactions sont protégées via un protocole SSL et traitées par des prestataires certifiés.
En moyenne, 2 à 5 jours ouvrés pour la France. Le délai dépend de votre zone géographique et du mode de livraison choisi.
Un e-mail avec un lien de suivi vous est envoyé dès que votre colis est expédié.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliquam. Car, pour en venir au fait, qui ferait un travail quel qu’il soit sans en tirer un quelconque bénéfice ?
Oui, vous avez 30 jours pour changer d’avis. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine. Consultez notre page Retours.
Oui, tous nos sacs bénéficient d’une garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication.